TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MENGELOLA KONFLIK & PENANGANAN ORANG SULIT & SITUS :
Mengenal TRAINING ONLINE MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS. Manajemen Konflik adalah sebuah proses mengelola konflik dengan menyusun sejumlah strategi yang dilakukan oleh pihak-pihak berkonflik sehingga mendapatkan resolusi yang diinginkan. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING MINIMIZE DIFFERENCES THROUGH BUILDING RAPPORT AND BLENDING UNTUK PRAKERJA :
Dengan mengikuti pelatihan MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS
MATERI :
* Pengantar
+ Apa itu konflik?
+ Prinsip resolusi konflik
+ Lima pendekatan untuk konflik, dan kapan menggunakannya
+ Pendekatan Anda terhadap konflik
* Cara Memahami Konflik
+ Segitiga Konflik: Korban, penganiaya, dan penyelamat
+ Kepentingan, hak, dan kekuasaan
+ Menciptakan hasil yang saling menguntungkan: Posisi dan minat
+ Mediasi konflik
+ Peran mediator
+ Teknik mediasi untuk tempat kerja
+ Templat tujuh langkah untuk mengelola konflik
* Menangani Situasi Sulit: Memisahkan Orang dari Masalah
+ Emosi di tempat kerja
+ Bahasa emosi
+ Cara berbicara dengan bawahan, rekan kerja, atasan, dan klien
+ Melakukan percakapan yang sulit
+ Teknik mendengarkan yang efektif
+ Kekuatan komunikasi nonverbal
+ Sepuluh cara untuk mengatakan “Tidak”
* Berurusan dengan Kepribadian dan Gaya yang Sulit
+ Empat Gaya Sosial
+ Mengenali empat gaya
+ Bekerja dengan empat gaya
+ Berurusan dengan perbedaan
+ Hubungan
+ Pencampuran
* Berurusan dengan Orang Sulit
+ Tiga tipe utama orang sulit dan cara menanganinya
+ Situasi sulit
+ Strategis sulit
+ Pada dasarnya sulit
+ Beberapa tipe orang sulit lainnya – dan hanya menyebalkan
+ Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS
METODE :
Metode Training MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR :
Instruktur yang mengajar pelatihan MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONSinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang MANAGING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE & SITUATIONS
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Info Training Online 2024:
Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 18 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
- Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
- Modul / Handout.
- Flashdisk*.
- Certificate of attendance.
- FREE Bag or bagpacker.
